베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 대상과의 접점을 넓히고 물건을 알리는 방법으로 ‘체험’을 사용하고 있는 것으로 보여졌다. 코웨이것은 “”아을템을 실물로 당사자가 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 전했다.
코웨이것은 가을 휴가철 고객이 찾는 장소에 상품 경험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 코웨이얼음정수기 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 주작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
지난 12월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 ‘소피텔 앰버서더 서울’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=웅진코웨이얼음정수기렌탈 물건을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공했다.
또한 작년 9월에는 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 하였다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 6층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 7개의 스튜디오, 물건이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양한 제품을 당사자가 체험해느낄 수 있을 것이다. 특출나게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 저자의 일상속에 당연하게 어우러진 제품을 살펴느낄 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 본인이 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 제품을 고를 수 있는 차이점이 있을 것입니다.
그리고 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있을 것입니다. 코웨이는 “”이처럼 경험이 가능한 매장들을 통해 혁신 제품을 실물로 스스로 살펴보고, 조작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 올해 3분기 연결기준 매출액은 9786억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 전년 대비 5.8%, 당기순이익은 1329억원으로 전년 대비 14.2% 상승했다.
코웨이는 “”올해 6분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다””면서 “”배경가전 시장에서 최대로 중심적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 79만 계정 불어난 949만 계정을 기록했다””고 이야기하였다. 이어 “”훗날에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 덧붙였다.