베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 고객과의 접점을 넓히고 제품을 알리는 방법으로 ‘체험’을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 “”제품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략””이라고 전했다.
코웨이 상황은 겨울 휴가철 대상이 찾는 장소에 제품 경험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 직접 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 9월부터는 인천 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰버서더 일산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 물건을 설치해 호텔을 방문하는 대상이 실제로 아을템을 이용해 알 수 있는 기회를 제공했었다.
아울러 전년 12월에는 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리 (Coway Gallery)’와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립케어 잠’을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있으며, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 적용된 다양특정 제품을 본인이 체험해알 수 있을 것이다. 특히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 웅진코웨이얼음정수기렌탈 대상의 일상속에 자연스레 어우러진 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 아을템을 선택할 수 있는 장점이 있습니다.
아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 체험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있습니다. 코웨이 문제는 “”이와 같은 체험이 최대한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 주작해보는 체험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다””는 전략이라고 이야기했다.
이같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 http://edition.cnn.com/search/?text=웅진코웨이얼음정수기렌탈 긍정적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이에 따르면, 이번년도 3분기 연결기준 수입액은 9789억원으로 전년 대비 8.0%, 영업이익은 1767억원으로 지난해 준비 5.6%, 당기순이익은 1321억원으로 작년 예비 14.4% 상승했다.
코웨이 문제는 “”올해 2분기 수입액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다””면서 “”배경가전 마켓에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 준비 73만 계정 불어난 947만 계정을 기록했다””고 설명하였다. 이어 “”훗날에도 혁신 아을템을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것””이라고 추가로 말했다.